私は信頼のおけるSo-netに直接申し込むか、或いは多少安全性を犠牲にしてでもキャッシュバックの多い代理店経由で申し込むか悩みました。
（1）ピンからキリまである代理店
それ以前にもいくつかのSo-netの取扱店からは（代理店かどうかは不明）何度となく電話の勧誘がありました。その応対は良いとはいえず詳細についてはよくわからないことが多く、果たして代理店に依頼するべきかどうか考えました。しかし自分がしっかりとNURO光の知識を持ち見極めをするならと思い、リスクのある代理店を選ぶことにしました。
まず初めにいくつかの代理店にメールを出しましたが、返信メールが来ないところ、折り返し電話をする約束が来ないところなど、初めから代理店の対応を疑わざるを得ない状態でした。また質問をしてもキャンペーン内容に精通しておらず、電話口で待たされることもありました。
（2）NURO光へのスムーズな移行が第一条件です
私はパソコンのインターネットは毎日のように使用していますので、最も重視するのはauひかりからNURO光へのスムーズな移行です。移行するときにインターネットが使えないというようなことがあってはなりません。
また解約した際に違約金がとられない期間は11月いっぱいですので、ブロバイダーのASAHIネットには10月16日～11月15日の間で申し込む必要があります。その期間を逸すると違約金を取られることになります。またNURO光は開通月の月額利用料が無料ですので、なるべく早い時期に工事を終えたほうが得になります。
（3）工事日の連絡について
工事日については申し込んでから約10日前後で工事日調整の電話がされると、So-netのホームページに記されています。
※工事日程は基本的には申し込み後10日して連絡があります
So-netへ問い合わせると直接申し込みをすれば、すぐに開通日をお知らせすることができるということでした。また代理店にも数社に電話しましたが、ホームページに記載してある通り申し込んでからSo-netより工事日の調整についての連絡があるとのことでした。So-netのホームページにも追って調整するとの記載があるので、代理店としてはそれ以上のことは言えないのが当たり前なのでしょうが…。
しかし何社か問い合わせたところ、申し込んだその場で工事日程を決めてくれるという代理店が1社ありましたので、この代理店に依頼することにしました。多少の心配はありましたが、懇切丁寧な応対でしたので、この代理店を信頼し申し込むことを決めました。
代理店を選ぶにあたっては客の意向をどれだけ聞いてくれるか、誠心誠意対応してくれるかという点を考慮して選定するべきものと思います。マニュアルに書いてある通り一遍の説明では心がこもった応対とは言えないのではないでしょうか。
正直、ここまでの調査にかかった手間と時間、そして精神的な疲弊を考えると、素直にSo-net公式から申し込んでもいいなとは思います。
販売代理店とSo-net公式、どちらがベター化については下記にまとめました。
