So-netのブロードバンド回線「NURO光」の口コミ評判について、私自身の体験談とともに徹底検証しました。
auひかりからNURO光に乗り換えて、3年が経ちました。
今回は【NURO光の口コミ評判を徹底検証】する企画ということで、「ネットにはこう書かれていたけど、それってホント?実際どう?」そんなNURO光のギモンにお答えします。
良いところも悪いところもすべて本音で評価していますので、申し込む前にご確認ください。実測スピード・料金面・キャンペーンの選び方・開通工事・サポートの質など、不安なことはすべて解消しましょうね。
NURO光とは
NURO光は大手プロバイダ「So-net」を運営するソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する、 超高速インターネット回線サービスです。
世界最速の最大2Gbpsに惹かれ、私も申し込みました。
NURO光のサービス内容
概要
- 提供会社:ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
- 速度:下り最大2Gbps 上り最大1Gbps
料金
- 月額料金(戸建て):4,743円
- 月額料金(マンション):1,980円〜
- 契約事務手数料:3,000円
- 工事費:
40,000円実質無料 - 契約期間:24ヶ月
対応エリア
- 北海道・東北:北海道
- 関東:東京都/神奈川県/埼玉県/千葉県/茨城県/栃木県/群馬県
- 関西:大阪府/京都府/奈良県/兵庫県/滋賀県
- 東海:愛知県/静岡県/岐阜県/三重県
- 九州:福岡県/佐賀県
回線利用料、プロバイダ、セキュリティなどコミコミで月額4,743円のわかりやすくリーズナブルな利用料金が特徴です。
狭い提供エリアがネックですが順次拡大中。また、以前あった「集合住宅は○階まで」という物件条件は撤廃されました。対応エリア内であれば、基本的に誰でも申し込むことができます。
40秒でわかる!NURO光の口コミ評判まとめ
NURO光の口コミ評判について、実際に開通した私の実体験とともに検証しました。
今回の検証アプローチですが、
- ネットの口コミや、周囲・雑誌での評判をリサーチする
- 良い口コミと悪い口コミに分類し、論点を整理する
- 私の実体験や知識をもとに評価をおこなう
という流れでおこないました。
引っ越しやお仕事で忙しい方も多いと思いますので、先に結果をまとめますね。青色のリンクを押すと詳細に移動します。
良い口コミ
良い口コミ1
良い口コミ2
良い口コミ3
○その他の良い口コミ
- 回線の安定性が高い
- セキュリティソフトが無料で地味に嬉しい
- 工事費が実質かからないのは安心
- おうち割のセット割引でソフトバンクスマホが安くなった
悪い口コミ
悪い口コミ1
悪い口コミ2
悪い口コミ3
○その他の悪い口コミ
- テレビサービスがない → ひかりTVが始まりました。(関東のみ)
- 古いONU・ルーターが届いた → 無料で最新ONUに交換できます。
- 引っ越しすると新規契約になる → これはひどいです。急な引っ越しはどうしようもないですし、改善してほしいですね。
- 更新月は24ヶ月目なのに工事費は30回払い → 24ヶ月目の更新月に解約するなら、6ヶ月分の工事費残債を支払うことになります。
まとめると、プランに一部厳しい条件があったり、わずらわしい勧誘がある点については不評です。一方で、回線速度は安定して速く、その割には料金が安いとサービス品質の満足度は高めだと判断できます。
実際に私の環境でも、実測値で下り936.8Mbps・上り928.7Mbpsのスピードが出ています。
月額料金は4,743円と、他の主要回線と比較しても割安です。
■月額料金の比較表
また、2024年10月現在、新規申し込みでもらえるキャッシュバックの金額が増額中なので、実質月額料金はさらに安くなります。
3年以上NURO光を利用していますが、サポートも問題なく、回線品質は最高です。安いですしこれからも使い続けます。
NURO光公式サイトに移動します
実際に使ってわかったNURO光 4つのメリット
NURO光を実際に開通してわかったNURO光のメリットは次の4つです。
- 通信スピードは文句なく速い
- 月額費用のコスパが高い
- キャッシュバック特典が高額かつ無条件
- スマホとのセット割がオトク
1. 通信スピードは文句なく速い
NURO光の最大のメリットは通信スピードの速さ。個人宅向けのネット回線として、
- 下り最大2Gbps
- 上り最大1Gbps
の超高速回線を提供しています。
- 音楽や動画のダウンロード
- Huluやネットフリックスなどのストリーミング配信サービス
- オンラインゲーム
など、データ量が多いサービスも問題ありません。最近では自粛に伴うリモートワークでオンライン会議もしますが、やはり快適ですね。
実効速度はどう?
とはいえ、2Gbpsは理論値であり、実際にそのスピードが出るわけではありません。では、実速でどのくらいスピードが出るのでしょうか?
これについて口コミを調査したところ、平均して下り700MBは出るとの声が多くなっています。
- 実測で700MBくらいは出る。これはほかの光回線ではありえない。
- 上り速度も同じくらいかもっと出るので、仕事のファイル送信やオンラインゲームなどでも安心。
実際に私も開通後にスピードテストをおこなったところ、
- 下り936Mbps
- 上り928Mbps
をマークしました。これだけのスピードが出れば、何をするにもサクサクで快適です。
息子がオンラインゲームをしているときに、私はHuluを最高画質で視聴します。お互いにまったくラグやもたつきはありませんよ!
RBB TODAYのスピードテストでも2年連続、最優秀賞を受賞しています。
※余談ですがNURO光の場合、上りの方がスピードが出るという口コミもみられます。
インターネットが不安定になったりしない?
人によって環境は異なりますが、筆者のNURO光は高いレベルで安定しています。
NURO光を導入したての時にスピードが遅かったことがあるのですが、ONUを変えることで解決しました。
※実測値と回線品質向上については、こちらの記事にまとめました。
NURO光を導入する上で、やはり気になるのはスピードだと思います。開通後、どのくらいの実効速度が出ているのか?私が実際にスピードテストで計測した結果をのせています。
ついに開通!NURO光の実効速度は?遅い時に改善すべき点
2. 月額費用のコスパが高い
料金面でもNURO光の満足度は高いです。巷の口コミでも高い評価を受けていますね。
基本情報として
- 月額基本料金:4,743円
- 工事費:
40,000円→実質無料 - 事務手数料:3,000円
- 契約解除料:9,500円
- 契約期間:2年
以上がかかる費用のすべてです。
料金・キャンペーンの口コミ評判
主な口コミを紹介します。
- 月額4,743円は、フレッツ光やauひかりとほぼ同じなのでコスパが大変いい。
- キャンペーンも充実しており、フレッツ光より公式としては高い。オプションもないのが良い。
- おうち割 光セットで月額料金が割引かれるので、ソフトバンクユーザにはお得。
- 無線LANルーターが無償で付いてくるので余計な機器購入費が無い。
月額料金についての評価
料金は一率で月額4,743円。NTTフレッツ光などと異なり、料金体系がシンプルなのは好ましいです。
工事費が無料になる仕組み
基本工事費は40,000円(月額1,333円×30ヶ月の割賦払い)です。
しかし、キャンペーンにより毎月1,333円が割り引かれるため、実質無料になります。
ただし途中解約すると、未払い分の工事費が請求されます。
無線LANルータとセキュリティソフトが無料
無線LANルーター(ONU・モデム一体型)を無料でレンタルすることができます。
また、セキュリティソフトのカスペルスキーも無料なので、周辺機器・ソフトウェアに余計な費用がかかりません。
NURO光はプロバイダ不要。無料です
NURO光を提供しているSo-net自体がプロバイダとなっており、別途の加入は不要です。プロバイダ料金もコミコミの月額料金です。
3. キャッシュバック特典が高額かつ無条件
新規申し込みでキャッシュバックをもらえるのは、光回線ではよくあることです。NURO光はキャッシュバック額が他社と比べても高く、オプション等の条件も不要な点で高評価です。
- キャッシュバック額:現金60,000円
- いつもらえる?:開通してから2ヶ月後中旬
- 有効期間:45日以内に受取手続きすること
- 条件1:NURO光への申し込みから12ヶ月後月末までに利用開始すること
- 条件2:受取時期までNURO光を使うこと
以前は4ヶ月後に付与でしたが、もらえるのが早くなりました。
キャッシュバックの評価は文句なく最高
固定回線サービスで、公式キャンペーンとしてこれだけキャッシュバック金額が高い回線は他にありません。キャッシュバックの支払いの早さ2ヶ月後と早いですね。
フレッツやauひかりでもキャッシュバックキャンペーンが実施されていますが、その多くが11ヶ月目など非常に遅いです(キャッシュバックをもらう手続きを忘れてもらうことが狙いです)。その点2ヶ月目であれば、忘れるということはまずないでしょう。
4. ソフトバンクスマホとのセット割がオトク
ソフトバンクのスマートフォンユーザであれば、おうち割 光セットという割引サービスを受けられます。
- 割引額:スマホ1台につき毎月1,000円
- スマホ10台まで割引可能
- 条件1:NURO光でんわを利用していること(基本料金:月額500円)
- 条件2:登録する携帯電話がNURO光の契約者本人、または家族名義の契約
例えば、ご家族3人がソフトバンクのスマートフォンを使っているなら、毎月3,000円割引になります。ソフトバンクユーザーはお忘れなく。
実質月額料金は?
月額料金は4,743円ですが、キャッシュバックやスマホ割引によって、実質的にはもっと安くなります。24ヶ月利用時で実質月額料金を計算すると下記になります。
実質月額料金(通常)
項目 | 金額 |
---|---|
月額料金 | ¥4,743 |
24ヶ月合計 | ¥113,832 |
キャッシュバック | ¥60,000 |
実質月額料金 | ¥2,243 |
実質月額2,868円でNURO光を利用することができます(24ヶ月利用時)。
※計算:(4,743円×24ヶ月-キャッシュバック60,000円-初月4,743円割引)/24
実質月額料金(ソフトバンクユーザー)
項目 | 1人の場合 | 2人の場合 | 3人の場合 |
---|---|---|---|
月額料金 | ¥4,743 | ¥4,743 | ¥4,743 |
月額料金(でんわ) | ¥500 | ¥500 | ¥500 |
おうち割光セット | -¥1,000 | -¥2,000 | -¥3,000 |
24ヶ月合計 | ¥101,832 | ¥77,832 | ¥53,832 |
キャッシュバック | ¥60,000 | ¥60,000 | ¥60,000 |
実質月額料金 | ¥1,743 | ¥743 | ¥0 |
実質月額2,368円以下でNURO光のネット回線と固定電話を利用できます。3人家族がいる場合には、たったの368円です。
※おうち割光セットはスマホ料金の支払い分に適用されます。
NURO光のメリットについて紹介しました。ここからは、申し込む前に確認したいNURO光のデメリットや注意点を解説します。
悪い口コミ評判は本当?NURO光 8つのデメリットと注意点
ちまたの悪い口コミ評判をまとめると共に、私自身「ここは改善して欲しい」と思っているNURO光のデメリットは、次の9つのポイントです。
- 「NURO光 for マンション」プランの条件が厳しい
- 開通工事が2回あり、開通に時間がかかる
- 工事の予約に時間がかかることがある
- ONUと無線LANルーターが一体型
- 無線LANルーターのスピードが遅い?
- 引っ越しすると新規契約する必要がある
- 更新月と工事費の分割回数が違う
- 勧誘営業がしつこい
- 代理店での申し込みには要注意
申し込みをする前の注意点になります。
1. 「NURO光 for マンション」プランの条件が厳しい
マンション物件にNURO光を導入するには、通常のNURO光G2Vプランのほかに「NURO光 for マンション」というプランがあります。
同じマンション内の利用者数に応じて月額料金が割引になる仕組みです。
毎月の支払いが安くなるのですが、条件が厳しいんですよね。
NURO光 for マンションの料金体系
利用人数 | Hands-up会費 | 月額基本料金 | 月額料金合計 |
---|---|---|---|
4人 | 900円 | 1,600円 | 2,500円 |
5人 | 900円 | 1,600円 | 2,500円 |
6人 | 900円 | 1,600円 | 2,500円 |
7人 | 800円 | 1,600円 | 2,400円 |
8人 | 700円 | 1,600円 | 2,300円 |
9人 | 600円 | 1,600円 | 2,200円 |
10人以上 | 300円 | 1,600円 | 1,900円 |
- 契約事務手数料:3,000円
- 宅内工事費:40,000円
- 設備導入工事費:60,000円(Hands-up全体での支払い)
Hands-up会員とは、同じマンション内における、NURO光利用者同士の組合のようなものです。マンション内にNURO光を利用するHands-up会員が増えるほど、月額料金が下がります。
うまく集まれば割安にNURO光を利用できるのですが… 問題があります。
問題1:4人未満では利用できない
4人以上集まらないと「NURO光 for マンション」を利用できません。
問題2:3人以下に人数が減ると、サービス終了
一度4人以上集まっても、3人以下に減ってしまうとNURO光を利用できなくなります。さらに、設備導入工事費の60,000円の残債がある場合は、現存の契約者で支払う必要があります。
引っ越しなどで会員が減る可能性がリスクになるんですね。
問題3:キャッシュバック額が低い
キャッシュバックが通常プランより低く25,000円です。代わりに通常プランより月額2,000円程度安くなりますが、10ヶ月利用してはじめて元が取れる計算です。
また、キャッシュバックの振り込みは6ヶ月後と遅いのもネックです。G2Vプランであれば、60,000円キャッシュバックが2ヶ月後の振り込みです。
できるだけ通常プランを使うべき
以上を考えると、金銭的にも運用的にも、通常のNURO光G2Vプランに申し込んだほうが良いでしょう。
物件の確認は公式サイトで可能
エリアやマンション物件の条件に制限があるNURO光。こればかりは仕方がありませんので、実際に対象物件であるかどうかは、NURO光の公式サイトから確認できます。
2. 開通工事が2回あり、開通に時間がかかる
NURO光の悪い評判が目立つのは、工事についてでしょう。
- 開通まで遅すぎる
- 工事が延期になった
- 工事日の連絡が来ない
開通が遅い!という口コミがTwitterや2chでは多く見られます。そこで、実際に1ヶ月間のTwitter上の口コミを集計を取って見ました。結果は下記です。
- 1ヶ月前後かかった:33%
- 2ヶ月かかった・かかる見込み:61%
- 3ヶ月以上かかった・かかる見込み:6%
※申し込みから開通までかかった期間です。
※具体的な所要期間を報告しているツイートを集計しました。
※フレッツ光などの工事も通常1ヶ月程度はかかります。
開通工事の混雑状況にもよりますが、2ヶ月以上かかってうんざりした、という口コミも見られます。
ただ、「不満を吐き出したい」人ほど口コミをする傾向が強いため、ネガティブな意見が多くなるものです。*1ヶ月以内に開通できた人の割合はもっと高くなる*のではないかと推測しています。
実際、私は3週間で開通しました
開通工事は宅内工事と屋外工事の2段階になっています。
私の場合、以下の内容と時間軸でした。
申し込み→宅内工事
- 工事までの期間:約3週間
- 工事内容:屋内へ引き込み・ONU設置・配線など
- 立会い:必要(開始と終了時のみ)
- 工事時間:約1時間
宅内工事→屋外工事・開通
- 工事までの期間:1日(宅内工事の翌日)
- 工事内容:電柱からケーブル引き込み・キャビネット設置・配線など
- 立会い:必要(開始と終了時のみ)
- 工事時間:約1時間
翌日に屋外工事をお願いしたのは、いち早くNURO光に移行しそのスピードを試してみたかったためです。そのおかげで、申し込みから1ヶ月待たずに開通することができました。
詳しくはNURO光の宅内工事・屋外工事の内容を写真で公開!費用や時間短縮ワザもをご覧ください。
3. 工事の予約に時間がかかることがある
ネットでは宅内工事から屋外工事まで2週間以上時間がかかったという例も報告されています。中には「屋外工事を忘れられていた」といったクレーム記事も見受けられました。
その真偽はわかりませんが、私からお伝えしたいのは「ゴネ得」ということです。事実、宅内工事の翌日に屋外工事を依頼することもできました。
とりあえず宅内工事予約のタイミングで屋外工事の段取りも交渉しましょう。混雑状況によっては難しい場合もあるかもしれませんが、やらないよりやった方がベターです。
解決策:確実に早く開通したいなら「同日工事オプション」を利用する
遅れることなく工事を終えたいのであれば、ソネットが提供している「同日工事オプション」を利用しましょう。
■同日工事オプションとは?
- 5,000円の有償サービス
- 宅内工事と屋外工事を同じ日に行う
- 申し込みから最短20日で開通できる
- 対応しているのは戸建て物件のみ
同日工事オプションの申し込み方法
NURO光の申し込み画面で「宅内工事・開通工事同時希望」にチェックを入れればOKです。
5,000円かかりますが、2ヶ月以上待たされるリスクがなくなりますよ。現金60,000円キャッシュバックの中から捻出すると思えば、安いものではないでしょうか?
満足度の高い高速回線を、早く味わうことができます。
■同日工事オプションについて詳しく:
「NURO光を最短で工事を終わらせるにはどうすればいい?」「2回目の工事の待ち時間を短くするには?」「
4. ONUと無線LANルーターが一体型
使用ルーターにこだわりがある方にとっては、ONUと別で使いたい場合もあるようです。
私は機材の数が減り、すっきりと配線できるのでむしろありがたいですが、一長一短ですね。
5. 無線LANルーターのスピードが遅い?
無線LANルーター(ONU一体型)が最大450Mbpsまでしか速度が出ないスペックになっているとネットの口コミや記事に見受けられます。
実際には、1.3Gbps出る11ac新型モデルと、450Mbpsまでの旧モデルがランダムで配送されます。
旧モデルが届いた場合、開通後にサポートセンターに連絡して無料で新型に交換が可能です。とはいえ、新モデルで統一してほしいところですね。無料でもらえるのは嬉しいのですが。
6. 引っ越しすると新規契約する必要がある
引っ越し後もNURO光を利用したい場合は、再度新規契約する必要があります。
一旦解約する必要があるため、24ヶ月後の更新月のタイミングでなければ、契約解除料(9,500円)がかかります。
フレッツ光やauひかりであればこのようなことはありません。
高額なキャッシュバック特典を引っ越し費用に充てられるという考え方もありますが、 やはりここは契約解除料は免除して欲しいところです。
7. 更新月と工事費の分割回数が違う
更新月(無料で解約できるタイミング)は24ヶ月後です。一方、工事費の分割は30回払いです。
つまり、更新月の時点で工事費を支払い終わっていないのです。
1回目の更新月(24ヶ月後)で解約する場合、6ヶ月分の工事費の残債を支払う必要があります。
尚、24ヶ月間の工事費割賦は、キャンペーンによって無料です。また、更新して25ヶ月目以降もNURO光を利用するのであれば、 引き続きキャンペーンよって工事費は無料です。
8. 勧誘営業がしつこい
勧誘営業がしつこいとの口コミも見られますね。たしかに後述の販売代理店はかなり強引なセールスをおこなってくる可能性はあります。ネット回線の営業のドギツさは昔も今も変わらないですね。
そういった勧誘営業に遭遇した場合は、玄関のドアを開けないこと・電話で取り合わないことに尽きます。余談ですが「今無職なので」もけっこう効きます。
尚、So-net本体から強引な勧誘が来ることは基本的にありません。
9. 代理店での申し込みには要注意
代理店や家電量販店のキャンペーンがお得だから申込んだところ、鬼のような有料オプションがついてきて結局高くついたという声もしばしば聞かれます。
対策はよく確認するしかありません。私自身、実はNURO光の販売代理店を利用して契約しました。その結果、ソネット公式のキャンペーンにプラスαでキャッシュバックをもらうことができました。
しかし、もちろん有料オプションの契約がありました。具体的には以下です。
- NURO光でんわ
- So-netくらしのお守り
- So-net解決サポート
- So-netつながる機器補償
これはかなり良心的な方です。度重なる確認と交渉を経てこの契約内容になりました。正直、代理店はかなり面倒くさいです(家電量販店も彼ら自身が代理店のようなものですから基本的には同じです)。
しっかりご自身で契約内容を確認調整できるのであれば販売代理店を利用してもいいと思います。そうでないのであれば、オプションなどの落とし穴がないSo-netの公式キャンペーンを利用したほうが確実です。
NURO光のデメリット・注意点は以上です。次に、ベストな申し込み先を解説する上で、代理店について補足します。
NURO光の代理店は利用すべき?メリットと注意点
実際にNURO光を代理店経由で申し込んだ体験を踏まえ、代理店は使う価値があるのか解説します。
NURO光の代理店とは
代理店とは、ソネットから委託を請けて取次業務/販売代理をしている会社です。
代理店を利用するメリット
代理店はNURO光公式とは別に独自のキャッシュバックキャンペーンを行っています。金額や条件は代理店によって異なるのですが、場合によっては大きなキャッシュバックをもらえることがメリットです。
利用するデメリットや注意点
代理店のデメリットは大きく2つ、
- 有料オプションがつくこと
- サポートが公式より弱いこと
です。
有料オプションがつく
高額なキャッシュバックをもらえる代わりに、有料オプションがつくケースが多いです。
必要であればいいのですが、ウォーターサーバーなど不要なオプションでは結果的に総費用が高くなります。
逆に有料オプションを申し込まないと、キャッシュバック金額は公式サイトでの申込みより少なくなります。
サポートが弱め
また、サポートは公式のほうが充実しています。
例えば工事の日程調整は、
- 公式:同日工事を申し込める
- 代理店:同日工事枠を押さえにくい
といった違いがあります。基本的に代理店がソネットと調整するため、その分時間がかかりがちです。
主なNURO光代理店
主な代理店としては、以下の会社が挙げられます。
- アウンカンパニー
- フルマークス
- ブロードバンドサービス
- インソムニア
- ドリームブライト
- スローダイニング
小規模な代理店を含めると、他にも存在します。
2024年10月現在、代理店より公式サイトがおすすめ
代理店と公式サイトではどちらがおすすめでしょうか?比較してみます。
まず、オプションをつけない場合のキャッシュバック金額です。
- 公式サイト:現金60,000円
- 代理店(オプションなし):19,000円
公式サイトが増額になっていることもあり、大差がついています。
次にキャッシュバックをもらえるタイミングですが、
- 公式サイト:2ヶ月後
- 代理店:2ヶ月後〜1年後
振り込み時期は代理店によって異なりますが、公式サイトのほうが基本的に早いです。
条件は代理店によって変わりますので、詳しく知りたい方はNURO光の代理店比較をご覧ください。
正直、公式サイトのメリットが大きいですね。NURO光公式サイトの今月のキャンペーンは下記のとおりです。
【2024年10月】NURO光の公式キャンペーンを徹底比較
NURO光公式としては合計3つのキャンペーンを行っています。
- 60,000円キャッシュバック
- ワンコインキャンペーン
- 1年間1,980円キャンペーン
それぞれ特徴がありますが、
- 24ヶ月合計の割引額
- いつまでに特典を受け取れるか?
の2つのポイントから選ぶことになります。
尚、工事費の実質無料割引は、どのキャンペーンにも適用されます。
60,000円キャッシュバック
- 特典:現金60,000円キャッシュバック
- 加入オプション:なし
- 24ヶ月の割引額:60,000円
- 特典受け取り:申し込みから2ヶ月後に全額振り込み
ワンコインキャンペーン
- 特典:3ヶ月間、月額利用料が500円
- 加入オプション:なし
- 24ヶ月の割引額:12,729円
- 特典受け取り:申し込みから3ヶ月間、毎月割引
1年間1,980円キャンペーン
- 特典:月額利用料が1年間1,980円
- 加入オプション:なし
- 24ヶ月の割引額:33,156円
- 特典受け取り:申し込みから12ヶ月間、毎月割引
NURO光の一番オトクな申込方法はコレ!
NURO光の申込方法を代理店、公式サイトすべて含めて比較してきました。
以上からわかるように、一番オトクな申込方法はNURO光公式サイトの現金60,000円キャッシュバックとなります。
- 理由1:60,000円は有料オプションがないキャンペーンの中では金額が一番大きい
- 理由2:申し込みから2ヶ月後に全額振込み。特典の受け取りタイミングが一番早い
- 理由3:条件が「NURO光を1年間使うこと」のみで、確実に受け取れる
公式サイト経由のキャッシュバックが間違いのない選択ですね。
※Web限定キャンペーン
総合評価
私自身、NURO光を3年以上利用してきましたが、 非常に満足しています。
回線のスピードや品質が申し分ありません。
また、料金もauひかりを利用していた頃よりも実質2,000円以上安くなりました。
エリアと物件の条件さえ合うのであれば、自信を持ってお勧めしたいインターネット回線サービスです。
NURO光10Gは必要?
通常の2Gbpsプランのほかに、最大速度下り10GBのプランも出ています。
このプランは今のところ加入する必要はありません。理由は下記の3つです。
1. 最大2Gbpsのスピードで十分
前述のとおり私は2GBプランを利用しており、高画質動画をオンラインで視聴することもありますが、モタツキはゼロです。
10GBプランは4K動画配信やIOT(Internet On Things)の普及を想定してリリースされたサービスですが、今のところ必要は人は限られるでしょう。
また、10Gbpsでも通信障害や混雑状況などの安定性について特に優位性があるわけではありません。
2. 月額料金が高くなる
月額料金が6,480円です。2Gbpsより毎月1,700円ほど高くなります。
3. 10Gbpsに対応している機器が少ない
現状、最大10Gbps出る無線LANルーターなどの選択肢が少ないのもネックです。
したがって、NURO光は10GBより2GBプランが無難です。
NURO光のテレビサービスの評判はどう?
2018年2月より、ひかりTV for NURO光のサービス提供が始まりました。
これにより、 地デジや BS、 多様な専門チャンネルを楽しめるようになりました。
ひかりTVのいいところは何と言ってもアンテナの設置が不要なところです。
また、人気の映画やドラマ約73,000本を楽しむことができます。複数台のテレビやタブレットなどの端末で視聴でき、録画もできます。
ひかりTV for NURO光は有料オプションとなり、加入するかは自由です。もちろんNURO光の開通後に申し込むことも可能です。
NURO光のサポートの評判はどう?
サポートですが、時間帯によって多少の待ち時間は発生している模様ですが、基本的には迅速に対応してもらえる状況です。
私も何度かサポートを利用しています。例えば開通工事に関して電話をしたところ、すぐにつながって知りたい情報を得ることができました。
混雑しているタイミングもあるかもしれませんが、めだって大きな問題はないようです。
【おまけ】回線の落とし穴について検証
最後に固定回線サービスにありがちな落とし穴はNURO光にないか、検証しておきます。
- 有料オプションが鬼のように付いてくる?→So-netから直接申し込む限り、オプションは基本付いて来ません。そして、So-net公式からの申し込みで、充実したキャンペーン特典が付いて来ます。
- 解約金が鬼のように高い→2年以内に解約した場合、9,500円(税抜)の解約金がかかります。他のネット回線より解約金は安めですね。
- キャッシュバックを難癖つけられてもらえない→4ヶ月後に確認の上振り込まれます。もらえる時期が早く良心的です。
- スピードが全然出ない→平均して下り700MBくらい出ています。ただしまれに「100MBしか出ない」といった声もみかけますね。この場合、家庭での使用人数が多かったり回線が混雑している可能性はあります。
NURO光は良心的ですね。
【60,000円】NURO光のキャッシュバックキャンペーンはこっちがお得ですよ!