デメリットも解析！楽天コミュニケーションズ光 口コミ評判の真実

「楽天コミュニケーションズ光」とは楽天ブロードバンドが提供する光コラボレーションの名称です。

光コラボレーションは「プロバイダサービスとネット回線をセットにして提供する商品」のことで、最近はどこの通信事業者も光コラボレーションを販売しています。

果たして楽天コミュニケーションズ光は本当におトクなのか？本記事では口コミ・評判を大公開しちゃいます！

評判：安めの値段設定！楽天コミュニケーションズ光は確かにリーズナブル

基本料金はダントツで安い！

大手プロバイダの提供する光コラボレーションの基本料金を比較してみました。まずは戸建てタイプの料金から。

またマンションタイプの料金はこちら。

マンションタイプはauひかりやソフトバンク光と同じ金額ですが、戸建てタイプの料金はダントツで楽天が安いですね。

評判：楽天コミュニケーションズ光の回線速度はどうなのか？

結論から言うと、楽天コミュニケーションズ光が他社に比べて回線速度が遅いということは、ありえません。

プロバイダに関わらず、光コラボレーションはNTTの「フレッツ光」を使用しているので、条件は一緒だからです。光コラボレーションを使っているのに回線が遅い！という方は

など他の原因によるものだと考えられます。

ここまでをまとめると

ということになります。何やら良さげな感じがしますよね。

さて、実際に使用した方がどう感じているか、次で口コミ・評判を見ていきましょう。

5つの口コミから見えてくる！楽天コミュニケーションズ光の真実

やっぱり楽天でよかった！良い口コミ2選

まずは良い口コミから見ていきましょう。

楽天コミュニケーションズ光に乗り換えたんだけど、請求書みてびっくりした…フレッツ光と同じ回線なのに基本料金が2,000円くらい安い…。しかも毎月200Pの楽天ポイントまで貰えるなんて…

— 三郎 (@sabu18) 2018年1月4日

先ほどご紹介した基本料金でも明らかなように、特に通常のフレッツ光から楽天コミュニケーションズ光に乗り換えると、毎月1400円も安くなります。これはもはや破格ですね。

楽天コミュニケーションズ光、戸建て月額4,800円さらに、 楽天スーパーポイントが200つくから、実質4,600円かぁ….

— MacFeeling (@macfeeling) 2015年12月3日

楽天コミュニケーションズ光のキャンペーン内容は時期によって変わりますが、毎月楽天スーパーポイントを200ポイント贈呈する、という特典はサービス開始時からずっと行っているんですよね。実質200円OFFということです。

ココは直してほしい…悪い口コミ3選

次は悪い口コミです。

どうして楽天コミュニケーションズ光の支払いに楽天ポイントが利用できないのか?支払えるように対応してほしい。

— フクリ（楽天ポイントマスター） (@fukuri777) 2018年10月27日

楽天ショッピングなどをよく利用するユーザーにとっては、楽天ポイントを支払いに使えるとおトク感が増しますよね。今後に期待しましょう。

おいら基本フリーダイヤルからかかってくる電話は出ない（留守電になる）のだけど、楽天コミュニケーションズ光の勧誘電話しつこすぎないか・・。うちの家電の着歴うまってるんだけど。。
証券も銀行もクレカも楽天あるけど、こうもしつこいと逆に光はしたくなる不思議・・（mobileは移行検討中）

— GO GO APOEMON (@RanceraSilky6) 2018年10月6日

契約金と使えないルーター代と開通工事費だけ払っただけで説明書に書いてある方法で設置しても全くWi-Fi使えないし会社に電話かけても出ないし楽天コミュニケーションズって一体なんなの

— りんおか (@okarinmmu) 2018年4月17日

このようなカスタマーサービスに関するネガティブな口コミは残念ながらいくつか見受けられました。

ただし、料金や通信速度などサービスのメインの内容に関する悪い口コミは見受けられませんでした。

楽天コミュニケーションズ光が向いているのはこんな人

これらの口コミを踏まえると楽天コミュニケーションズは、勧誘やコールセンターの対応以外はほとんどストレスがない、と言えます。

などに当てはまる方は楽天コミュニケーションズ光への乗り換えがおすすめです。

特に現在フレッツ光を使っている方は、楽天コミュニケーションズ光に乗り換えた後も基本的には同じ回線を使うことになるので、工事費が無料となります。これはとても大きいですね。

楽天ショッピング・楽天トラベル・楽天カードなどをお使いの方は、さらに楽天コミュニケーションズ光でポイントがたまりオトクです。

ぜひご検討ください。

ところで、楽天コミュニケーションズ光の契約は楽天公式よりも、代理店を利用したほうが実はオトクです。

楽天コミュニケーションズ光をオトクに申込むために確認したい！代理店の評判

楽天コミュニケーションズ光の申し込みにあたっては、キャンペーンを利用することで10,000円前後のキャッシュバックを受けることができます。

このキャッシュバックキャンペーンを実施しているのが楽天コミュニケーションズ光の正規代理店です。

代理店が楽天公式よりオトクである理由

楽天公式でおこなわれているキャンペーンはすべて新規契約が対象です。つまり、フレッツ光からの転用は対象外なんですよね。

もしあなたが新規契約だったとしても、キャッシュバックの金額や、支払い時期がイマイチ。下記の代理店のほうがオトク、というわけです。

代理店1：アウンカンパニー

株式会社アウンカンパニーはネット回線の大手代理店です。新規向け、転用向けともにキャンペーンがあり、支払い手続きが簡単で早いことが特徴です。

申し込み対応もスムーズだとネットでの評判もいいですよ。

楽天光の代理店アウンカンパニーの口コミ評判・キャンペーン解説

代理店2：Wiz

株式会社Wizも楽天コミュニケーションズ光の正規代理店です。新規・転用ともにキャンペーンがあります。

キャッシュバックの最大金額では楽天公式やアウンカンパニーを超えていますが、オプションがつく点には注意が必要です。

楽天光の正規代理店Wizの口コミ評判・キャンペーン解説

さらなるキャンペーン比較は下記のページをご確認ください。